Vetlogix · Versão 1.0 · Atualizado em 18/06/2026
Como a Vetlogix coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais.
Este Aviso de Privacidade tem o objetivo de descrever os tipos de dados pessoais que coletamos, as finalidades para as quais os coletamos, os terceiros com os quais poderemos compartilhá-los e as medidas que adotamos para protegê-los.
Nota: O Aviso de Privacidade é um componente imprescindível para cumprimento de forma integral com o princípio da Transparência exigido pela LGPD (artigo 6º, inciso VI).
Este documento se aplica a qualquer pessoa física identificada ou identificável a quem se referem os dados pessoais tratados pela Vetlogix, incluindo visitantes do nosso site, clientes, clínicas veterinárias parceiras, seus colaboradores e os tutores de animais cujos dados sejam registrados em nosso sistema de prontuários digitais.
A Vetlogix atua no desenvolvimento e fornecimento de sistema de prontuários digitais para medicina veterinária, na venda de equipamentos veterinários e na locação desses equipamentos.
A Vetlogix sabe o quanto é importante conhecer e estar seguro sobre a utilização dos dados pessoais que tem em seu poder. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e explicar o nosso Aviso de Privacidade.
Nós reconhecemos a necessidade de proteção e de gerenciamento adequado das informações pessoais coletadas em nosso site, bem como daquelas que nos são confiadas pelas clínicas veterinárias parceiras para a prestação dos nossos serviços.
O presente Aviso de Privacidade auxiliará a compreender quais os tipos de informações que são coletadas pela Vetlogix, como essas informações poderão ser utilizadas, com quem as informações poderão ser compartilhadas e quais os direitos dos titulares no que diz respeito à proteção de seus dados pessoais.
As informações pessoais que obtemos podem ser coletadas das seguintes formas:
Site: Informações pessoais são coletadas no momento em que o usuário interage em nosso site por meio de formulário de contato. Essas informações pessoais incluem, dentre outras: nome, telefone, e-mail, clínica ou empresa em que trabalha e cargo.
Somente é necessária a coleta de dados básicos quando o usuário desejar o retorno de seu contato.
Todas as informações pessoais são colhidas de maneira justa e não invasiva, com o seu consentimento voluntário.
As informações pessoais coletadas são acessíveis somente àqueles que tenham necessidade de conhecê-las para a execução de atividades pertinentes, respeitada a finalidade para a qual tenham sido fornecidas.
Canal de atendimento: O usuário poderá entrar em contato com a Vetlogix pelo telefone (31) 97129-8852 ou pelo e-mail daniel.mendes@vetlogix.com.br. Os dados pessoais são coletados com o objetivo de identificar o usuário e atender sua solicitação, e podem incluir nome, telefone, e-mail, clínica ou empresa em que trabalha e cargo, além de qualquer dado pessoal informado espontaneamente pelo usuário.
Sistema de prontuários digitais: Nosso sistema armazena dados registrados pelas clínicas veterinárias parceiras, entre eles dados de identificação e contato dos tutores (nome, CPF, telefone, e-mail e endereço), dados dos animais atendidos e informações clínicas do atendimento veterinário. Esses dados são inseridos pela clínica parceira, que atua como controladora, conforme detalhado no item 5.3.
Contratação de produtos e serviços: Quando a clínica ou o cliente contrata nosso sistema, adquire equipamentos veterinários ou realiza a locação desses equipamentos, coletamos os dados necessários para a confecção do contrato e emissão de recibo ou nota fiscal. Estes dados são, entre outros, nome, CPF, CNPJ, razão social, nome completo do responsável, telefone, e-mail para contato e envio de Nota Fiscal Eletrônica, endereço completo com CEP, bairro, cidade e estado, e a Inscrição Estadual quando aplicável.
Cookies: Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e à manutenção da sua sessão, como autenticação, segurança e preferências básicas de exibição. Não utilizamos cookies de publicidade, marketing ou rastreamento comportamental, e não compartilhamos dados de navegação com terceiros para essas finalidades. Para mais informações, consulte a Política de Cookies na Parte II deste documento.
Candidatos a vagas de emprego: Informações pessoais de candidatos a vagas de emprego são coletadas por meio de currículo encaminhado a nós, e incluem nome, e-mail, telefone, cidade e demais informações profissionais preenchidas ou mencionadas no documento enviado pelo candidato. Referidas informações são utilizadas para análise curricular e condução de processos seletivos.
Empregados: Quanto aos dados pessoais coletados de nossos empregados, estes são necessários para que seja efetuado o registro do empregado, em atendimento à legislação trabalhista e execução do contrato de trabalho.
Este é um ponto central do nosso modelo de operação e merece atenção especial.
Em relação aos dados registrados no sistema de prontuários digitais, a clínica veterinária parceira atua como controladora dos dados pessoais, sendo ela quem decide quais dados coletar, com qual finalidade e por quanto tempo mantê-los. A Vetlogix atua como operadora, tratando esses dados em nome da clínica e conforme suas instruções.
Disso decorrem os seguintes esclarecimentos:
Exclusão a pedido do tutor: ainda que os dados tenham sido fornecidos por uma clínica parceira, o tutor poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais diretamente à Vetlogix. A solicitação deverá ser feita por escrito, ao e-mail do nosso Encarregado de Dados Pessoais, daniel.mendes@vetlogix.com.br. Recebido o pedido e confirmada a identidade do solicitante, a Vetlogix procederá à exclusão dos dados, comunicando a clínica controladora, e ressalvadas as hipóteses em que a lei exija a conservação dos registros, como as obrigações de guarda de prontuário previstas na legislação e nas normas do conselho profissional aplicáveis à clínica.
Relacionamos a seguir as finalidades e bases legais dos tratamentos de dados da Vetlogix:
| Fins | Base legal |
|---|---|
| Hospedar e processar os dados registrados no sistema de prontuários digitais pelas clínicas parceiras. | Será determinada pela clínica parceira, na qualidade de controladora dos dados pessoais. |
| Cumprir o contrato estabelecido com nossos clientes, incluindo fornecimento do sistema, venda e locação de equipamentos veterinários. | Necessário para execução de contrato no qual o titular de dados pessoais seja parte. |
| Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente. | Necessário para execução de contrato e para atender ao legítimo interesse de assegurar a qualidade do serviço. |
| Facilitar a comunicação com você e fornecer as informações solicitadas. | Justifica-se com base em nossos interesses legítimos de assegurar comunicação adequada com clientes e interessados. |
| Recrutamento e avaliação de aderência à vaga de trabalho. | Justificado com base em nossos legítimos interesses para assegurar que recrutamos os empregados adequados. |
| Administrar o vínculo com nossos empregados. | Necessário para cumprimento de obrigação legal e para execução do contrato de trabalho. |
| Melhorar a segurança e o funcionamento do nosso sistema e do nosso site, bem como enviar mensagens de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações. | Justifica-se com base em nossos legítimos interesses de assegurar que nossas redes e informações são seguras. |
| Entrega de informações necessárias aos órgãos governamentais. | Para cumprimento de uma obrigação legal. |
Apenas nos baseamos em nosso legítimo interesse para finalidades específicas. Estes tratamentos de dados pessoais não se sobrepõem de forma alguma aos interesses, direitos e liberdades dos titulares de dados pessoais.
A Vetlogix não tem como prática a divulgação de informações que podem identificar o usuário e jamais compartilha, vende ou aluga dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes condições:
Reforçamos que os dados registrados por uma clínica parceira não são compartilhados com outras clínicas e não são utilizados para nenhuma finalidade comercial pela Vetlogix.
A Vetlogix utiliza infraestrutura de servidores fornecida por terceiros, incluindo serviços de hospedagem e computação em nuvem, para armazenar e processar os dados do sistema de prontuários digitais e das demais atividades descritas neste Aviso.
Esses provedores atuam como suboperadores, tratam os dados exclusivamente conforme as nossas instruções e estão contratualmente obrigados a adotar medidas de segurança compatíveis com a legislação de proteção de dados. Eles não têm autorização para utilizar os dados para finalidades próprias.
Alguns desses provedores podem manter servidores localizados no exterior. Nesse caso, a Vetlogix adota salvaguardas adicionais para garantir um nível adequado de proteção aos dados pessoais, conforme o disposto na legislação brasileira pertinente.
Ao contratar nossos serviços ou utilizar nosso sistema, o titular declara ciência e manifesta sua concordância com o armazenamento de seus dados em infraestrutura de servidores de terceiros nas condições aqui descritas.
Para assegurar-se de que as suas informações pessoais estão seguras, nós comunicamos as nossas diretrizes de privacidade e segurança aos empregados e parceiros comerciais da Vetlogix e seguimos estritamente as medidas de precaução com relação à privacidade dentro da empresa.
Nós nos empenhamos em proteger as suas informações pessoais e aquelas confiadas a nós pelos nossos clientes, por meio de medidas físicas, técnicas e organizacionais que visem reduzir os riscos de perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação e alteração indevida destes dados. Entre essas medidas estão o controle de acesso por usuário, a segregação lógica dos dados de cada clínica parceira e a criptografia das comunicações com o sistema.
Os titulares de dados pessoais têm direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los por meio do e-mail daniel.mendes@vetlogix.com.br.
São direitos dos titulares:
A Vetlogix sempre avaliará a melhor forma de cumprir a solicitação de exercício de algum de seus direitos. No entanto, poderá deixar de atender a solicitação, total ou parcialmente, em situações específicas resguardadas pela legislação, como para o cumprimento de uma obrigação legal ou de um contrato.
Ressaltamos a importância de manter seus dados pessoais precisos e atualizados. Para tanto, mantenha a Vetlogix sempre informada se seus dados pessoais mudarem ou estiverem incorretos.
Por motivos de segurança, a solicitação será atendida quando tivermos certeza da identidade do solicitante. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do titular. Estes dados serão protegidos durante o período de armazenamento e eliminados tão logo esgotada a finalidade de confirmação da identidade.
Nos casos em que a Vetlogix for operadora de dados pessoais, as requisições serão repassadas à clínica controladora para que esta avalie e decida quanto às providências a serem tomadas, ressalvado o pedido de exclusão feito por tutor, tratado no item 5.3.
Este Aviso de Privacidade se aplica às circunstâncias acima mencionadas durante todo o período em que a Vetlogix armazenar os dados pessoais.
Nós armazenamos e mantemos suas informações:
Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:
Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pelo presente Aviso de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.
A Vetlogix disponibiliza abaixo os dados de contato do Encarregado de Dados Pessoais (DPO), sendo este o responsável por atender toda e qualquer solicitação por parte dos titulares ou da Autoridade Nacional que estejam relacionadas com dados pessoais.
Encarregado de Dados Pessoais (DPO)
Daniel Mendes de Lima
E-mail: daniel.mendes@vetlogix.com.br
Telefone: (31) 97129-8852
Se, apesar do nosso compromisso e esforços para proteger seus dados, você achar que seus direitos de proteção de dados não foram atendidos, solicitamos que entre em contato com o nosso DPO.
Além disso, você tem o direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, caso entenda que os direitos sobre os seus dados pessoais foram infringidos.
Apesar de nosso Aviso de Privacidade ter sido apresentado de forma clara, concisa e objetiva, não hesite em consultar o DPO da Vetlogix, caso sobrevenham dúvidas sobre este importante documento ou sobre as atividades de tratamento de dados pessoais que realizamos.
A Vetlogix se reserva no direito de atualizar ou modificar esta Política, em qualquer época e sem aviso prévio. No entanto, publicaremos sempre a nova versão revisada em nosso website.
Caso existam alterações na forma em que tratamos dados pessoais, você será informado para verificar se pretende continuar adquirindo nossos produtos ou utilizando nossos serviços.
Quais cookies o site da Vetlogix utiliza e como você pode gerenciá-los.
Resumo: o site da Vetlogix utiliza apenas cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e à manutenção da sua sessão. Não utilizamos cookies de publicidade, marketing, perfilamento ou rastreamento comportamental, e não compartilhamos dados de navegação com terceiros para essas finalidades.
Cookies são pequenos arquivos de texto gravados pelo seu navegador quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo entre uma página e outra, mantendo informações como o estado da sua sessão e suas preferências de navegação.
Os cookies podem ser classificados quanto à origem, sendo próprios quando definidos pelo próprio site que você acessa e de terceiros quando definidos por outros domínios. Quanto à duração, podem ser de sessão, apagados automaticamente ao fechar o navegador, ou persistentes, que permanecem armazenados por um prazo determinado.
A Vetlogix utiliza cookies exclusivamente para finalidades técnicas, indispensáveis ao funcionamento do site e do nosso sistema. São eles que permitem:
Sem esses cookies, partes essenciais do site e do sistema deixam de funcionar corretamente. Por esse motivo, eles não podem ser desativados por meio das nossas configurações, apenas diretamente no seu navegador, com o impacto descrito no item 6.
Para que não reste dúvida sobre o alcance desta política, a Vetlogix declara que:
Todos os cookies do nosso site são próprios, ou seja, definidos pelo domínio da Vetlogix, e classificados como estritamente necessários. Não há cookies de terceiros. As categorias em uso são as seguintes:
| Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Cookies de sessão e autenticação | Identificam a sessão do usuário e mantêm a autenticação durante a navegação, evitando que seja necessário fazer login novamente a cada página. | Sessão, excluídos ao fechar o navegador |
| Cookies de segurança | Protegem formulários e requisições contra fraudes e uso indevido. | Sessão |
| Cookies de preferências | Armazenam preferências básicas de exibição definidas pelo próprio usuário. | Persistentes, por período limitado |
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o tratamento de dados pessoais por meio de cookies estritamente necessários fundamenta-se na execução do contrato ou de procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V) e no legítimo interesse da Vetlogix (art. 7º, IX) em prover um serviço funcional e seguro.
Como não utilizamos cookies de publicidade, análise de audiência ou rastreamento, não é necessário obter o seu consentimento prévio para os cookies descritos nesta política. Caso a Vetlogix venha a adotar cookies não essenciais no futuro, esta política será atualizada e um mecanismo de coleta de consentimento será implementado antes da ativação dessas tecnologias.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Vale observar que, por se tratarem de cookies essenciais, o bloqueio impedirá o funcionamento de recursos como login, formulários e áreas restritas do sistema.
As instruções variam conforme o navegador utilizado:
Navegadores também oferecem modo de navegação privada ou anônima, no qual os cookies são descartados ao final da sessão.
A Vetlogix poderá atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças em nossas práticas, em nossa tecnologia ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
Recomendamos a consulta periódica a este documento e ao Aviso de Privacidade na Parte I, que descreve de forma completa como tratamos dados pessoais.
Dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser encaminhadas ao nosso Encarregado de Dados Pessoais (DPO):
Você também pode exercer seus direitos como titular de dados pessoais conforme descrito na seção 5.8, Direitos dos titulares.